No futuro, a promessa é a valorização de profissões que unam mecanismos de inteligência artificial à investigação sobre emoções e reações de potenciais clientes. Confira algumas delas.
Nos últimos anos, o mercado de trabalho vem passando por transformações drásticas em todo o mundo. Flexibilização das jornadas de trabalho, disseminação do esquema home office para diferentes categorias, precarização de direitos trabalhistas (chamada “uberização da economia”), crescente digitalização econômica e fluxos de informação são alguns sinais dessa mudança.
Se a tecnologia acabou com alguns postos de trabalho e criou outros, desde o advento da Segunda Revolução Industrial, hoje, analistas e economistas se esforçam para diagnosticar quais profissões podem se manter importantes e prometem assumir papéis ainda mais fundamentais nos próximos anos.
A principal aposta é que o uso de smartphones vai assumir um papel cada vez mais predominante, tanto para quem compra produtos e serviços, quanto para aqueles que os produzem, assim como a comunicação direta e personalizada com os clientes. A seguir, confira algumas profissões consideradas promissoras para os próximos anos.
Neurociência
É notável o desenvolvimento da neurociência nos últimos anos. Uma das principais funções dos profissionais desse campo do conhecimento é criar novas tecnologias para captar reações emocionais, interligá-las com mecanismos cerebrais e transformar tudo isso em dados que permitam o entendimento de comportamentos a partir de alterações fisiológicas e cognitivas.
O estudo das emoções e das reações humanas é fundamental para alimentar dados e recomendações a partir de mecanismos de inteligência artificial. Prevê-los é algo estratégico para quem deseja melhorar os algoritmos de recomendação, desenvolver uma comunicação direta e personalizada com clientes e ampliar o conhecimento sobre algumas doenças.
Análise e investigação de dados
A expressão em inglês “big data” refere-se à análise e à interpretação de um enorme volume de dados. Esta é uma área promissora para diferentes outras, já que ajuda a gerar recomendações para clientes, conhecer a clientela, criar e organizar dados de forma estratégica, prever necessidades, utilizar as redes sociais de forma mais eficiente e desenvolver boas estratégias de marketing.
Neste contexto, os profissionais da Tecnologia da Informação (TI) se destacam como uma das principais promessas para o mercado de trabalho hoje, o que deve se intensificar nos próximos anos. Além deles, os detetives de dados também são importantes, principalmente, no jornalismo, em pesquisas científicas e na formulação de políticas públicas.
Saúde e inteligência artificial
A inteligência artificial é o ramo da ciência da computação que utiliza símbolos computacionais para criar mecanismos que simulem a capacidade humana de pensar, prever cenários, estabelecer estratégias e resolver problemas.
Esta área é promissora não só para as empresas e a economia, mas também para o ramo da saúde. Uma das promessas que se desenha desde já para o mercado de trabalho é o profissional que conecte os dois campos, sendo capaz de examinar, diagnosticar e administrar tratamentos adequados para o organismo e a enfermidade de cada paciente.
Outra promessa dessa área, que já ocorre hoje, é a realização de consultas remotas, que se intensificou durante este ano. Esses técnicos, geralmente, são enfermeiros ou possuem formações similares, têm experiência com a manipulação das ferramentas digitais e habilidades interpessoais, como a resiliência e uma comunicação compassiva.
Psicologia e inteligência emocional
A saúde mental e a inteligência emocional são temas que assumem cada vez mais importância em diferentes áreas, desde o trabalho, até a vida pessoal e familiar. Nos últimos meses, o cuidado psicológico foi evidenciado de forma inegável e urgente. A presença de psicólogos vem crescendo nos mais diferentes ambientes, desde instituições de ensino e saúde até empresas, organizações públicas, carcerárias e privadas. Por isso, esses profissionais também tendem a ser cada vez mais buscados no mercado.
